Un CFO (Chief Financial Officer) enfadado por una factura inesperada de 50.000€ en su escritorio puede no ser uno de los resultados esperados de un proyecto de migración a la nube. Después de todo, ¿no se supone que una mudanza iba a permitir ahorrar dinero? Los ingenieros también necesitan habilidades financieras.

Este escenario no es, para nada, infrecuente entre las empresas que se trasladan desde el entorno local al que se han acostumbrado. No hace falta decir que las organizaciones que ejecutan sus sistemas en un centro de datos, suelen estar preocupadas por problemas de red e infraestructura. El mayor problema siempre suele estar en el hardware. En este entorno tradicional, normalmente hay un grupo fijo de personas que se preocupan por los aspectos financieros y de seguridad, lo que permite a las personas de infraestructura técnica realizar sus trabajos, siempre que operen dentro de estas limitaciones.

Al pasar a la nube, es un error alarmante pensar que la empresa puede llevar esta misma perspectiva a la infraestructura en la nube. Es un error el tratarla como un centro de datos más, cosa que no es. La capacidad de acelerar las cosas crea una gran oportunidad para la innovación a través de la agilidad. Sin embargo, desafía los costes y la seguridad si no se cuenta con los controles adecuados.

Esto significa un gran grado de adecuación para el equipo que opera en la nube. La capacidad de hacer las cosas más fáciles y rápidas requiere un nuevo conjunto de habilidades, conocida como DevSecFinOps.

Los ingenieros también necesitan habilidades financieras

La conciencia financiera puede ser lo último en la mente del equipo de tecnología, de los «DevOps.» Sin embargo, francamente ya no es una opción cuando se opera en la nube. En lugar de un concepto general, debería haber tres áreas centrales de enfoque.

• DevOps (desarrollo y operaciones). Como hemos comentado, no hay que pensar en la nube como otro centro de datos y que podemos simplemente levantar y cambiarnos a él. Cualquier empresa que emprenda este viaje debe tener en cuenta los beneficios de optimizar y evolucionar más allá de tus formas actuales de trabajo. La diferencia clave es la digitalización de la infraestructura y la inmediatez de los servidores o servicios resultantes.
• FinOps (finanzas). Crear conciencia sobre el coste en todas las acciones permitirá a los equipos de IT cubrir todas las bases al realizar mejoras de IT. Esto también exige un nivel de gobernanza y control en torno a la aprobación del gasto incurrido por acciones aparentemente inocuas. El desafío es crear un proceso de aprobación rápido y que mantenga las cosas en funcionamiento.
• SecOps (seguridad). Es un mantra que guía la responsabilidad por la seguridad dentro del proceso de desarrollo. Al igual que en las finanzas, la mayoría de las acciones tienen implicaciones de seguridad. Los proveedores de la nube han intentado proteger a los clientes de las implicaciones más graves de sus acciones. Sin embargo aún requiere una cantidad significativa de conocimiento del cliente para mantener sus organizaciones seguras.

Los dos últimos son simplemente una preocupación menor cuando se opera en las instalaciones. Sin embargo, en muchos casos, los recursos internos de la empresa no tienen la experiencia y los conocimientos sobre cómo funcionan las cosas en la nube. Esto puede llevar a errores, provocados simplemente por no aprovechar los programas de descuentos o usar alertas y notificaciones en caso de que las cosas vayan en la dirección incorrecta. A su vez, esto puede resultar en sorpresas y gastos excesivos simplemente por no comprender las implicaciones de las acciones.

Cuando un director financiero pregunta por qué tienen que gastar esos 50.000€ de los que hablábamos al principio, el equipo de infraestructura dirá que han estado haciendo lo que están acostumbrados a hacer. Ellos no suelen comprender las implicaciones que esto tiene.

Este escenario es típico de un gran proyecto de transformación de IT llevado a cabo para alcanzar objetivos a largo plazo. Con demasiada frecuencia, simplemente «llegar a la nube» es el final del viaje. En cambio, las organizaciones deben mirar más allá de la fase de migración y concentrar mucho más esfuerzo en «cómo» operan en la nube. En un nivel práctico, las notificaciones, los informes y las herramientas de presupuestación ayudan a monitorizar este gasto. Junto con esto, también tenemos las herramientas de capacitación para comprender cómo trabajar en la nube y detectar anomalías.

Si el equipo tiene la mentalidad adecuada, una comprensión de las implicaciones financieras y de seguridad de las acciones, podrá aprovechar los beneficios en la nube y ofrecer una innovación verdaderamente revolucionaria en la empresa.