La nueva tienda Amazon Style es el primer puesto de avanzada de ropa tradicional para la gigantesca empresa de compras en línea con sede en Seattle. Contra todo pronóstico, se parece a cualquier otra tienda de ropa de cualquier otro centro comercial. Amazon Style abre oficialmente su primera tienda física.

Cuenta con percheros de ropa de hombre y mujer y estantes de zapatos, joyas y productos de belleza. Lo único que hace que esta tienda de 2.800 metros cuadrados cuadrados sea diferente de las demás es un elemento: la tecnología.

Esta tienda hace que buscar ropa y accesorios sea más como una experiencia en línea pero con la capacidad de tocar, sentir y probar el producto. “Lo estamos haciendo más inspirador, personalizado y conveniente para cada cliente”, dijo Simoina Vasen, vicepresidenta de Amazon Style. «Estos son nuestros tres objetivos».

Amazon Style abre oficialmente su primera tienda física

Desde el momento en que un cliente ingresa a la tienda hasta el momento en que sale, puede comprar con la aplicación de Amazon. Esta ayuda a personalizar tu experiencia de compra y facilita las compras al programar tus preferencias de talla y moda, así como su número de tarjeta de crédito para pagar fácilmente.

Para aquellos que no quieran descargar la aplicación, pueden comprar a la antigua usanza con la ayuda de un empleado de la tienda.

Otra distinción de la tienda es que no hay más de una muestra de un artículo en el estante o estante. Cuando un comprador ve algo interesante, toma la aplicación de su teléfono inteligente para leer el código QR en la etiqueta. Arriba aparece una lista de tallas y colores guardada en la parte trasera, que puede ser enviada a su vestidor personalizado o al cajero.

Pueden seguir comprando hasta que quieran probarse sus selecciones, que se han colocado en un probador cuyo número aparece en tu pantalla cuando indican que están listos. Pueden usar la aplicación para desbloquear el probador y ya estamos listos para probarnos la ropa.

Probar y elegir, elegir y probar

También habrá algunos elementos adicionales en el probador que el comprador no hizo, pero que un algoritmo de la aplicación determinó que podría gustarle.

¿No estás satisfecho con su tamaño o selección de color? Toca la pantalla de un probador y un empleado de la tienda entregará más tallas y colores en un armario cerrado con llave adjunto a la habitación.

Una vez que haya terminado de comprar, el comprador puede llevar los artículos al área de pago. Tendrá que escanear el código QR y pagar con la tarjeta de crédito registrada en su aplicación o con otra tarjeta de crédito, efectivo o cheque.

Si no os gusta estar mucho tiempo en la tienda, también podréis comprar online en Amazon.com, enviar la caja a la tienda y pasarte a por los artículos, pudiendo probarlos. Si no nos gusta lo que hemos comprado, un empleado se encargará de las devoluciones.

Las propias marcas de Amazon también están a la venta, pero actualmente no constituyen la mayoría de los artículos en el piso. La tienda de dos pisos tiene una ubicación privilegiada en el centro comercial. Es uno de los primeros lugares minoristas que un comprador ve entrar en Americana at Brand.