La tecnología y las habilidades digitales pueden reducir la carga de trabajo de los empleados y aumentar la eficiencia. Tres formas de conseguir el equilibrio entre vida personal y trabajo.

La principal prioridad cuando los profesionales buscan un nuevo trabajo es el equilibrio entre el trabajo y la vida. Después, ya viene la compensación y los beneficios. Las personas valoran los lugares de trabajo que tienen una visión holística de su bienestar, lo que a menudo significa ayudar a los empleados a adaptar el trabajo a su vida personal, y no al revés.

Todos hemos visto cómo el trabajo remoto puede apoyar este nuevo paradigma. Por ejemplo, elimina los tiempos de viaje y permite que las personas pasen más tiempo con sus familias y amigos. Pero una organización que se enfoca en las horas trabajadas por encima de los resultados motivará a los empleados a trabajar muchas horas, sin importar dónde se encuentren.

Priorizar los resultados y brindar a los empleados herramientas y habilidades para obtener esos resultados más rápido ayuda a garantizar que tengan más tiempo para las personas y las actividades que más valoran.

Tres formas de conseguir el equilibrio entre vida personal y trabajo

Automatiza los procesos manuales

Algunos trabajadores pasan horas del día extrayendo manualmente datos de documentos escaneados. Algunos ejemplos son archivos PDF, imágenes, tablas y formularios. Este tipo de trabajo a menudo aleja a los empleados de tareas más significativas. Ahí es donde pueden aplicar sus habilidades y experiencia para tener un impacto con sus clientes y su organización. Estamos viendo que algunas organizaciones usan servicios de aprendizaje automático (ML) para reducir la carga de tareas repetitivas. En estas, no se suele requerir la intervención humana ni la toma de decisiones.

Por ejemplo, United Airlines trabajó con AWS para automatizar la verificación de preparación para viajes internacionales. Para ello usaban ML para validar documentos de viaje, resultados de pruebas y tarjetas de vacunación en su aplicación móvil. Desde la implementación de esta solución, United ha automatizado el 66 % de todos los documentos y el 75 % de todas las pruebas de COVID-19 para más de 4 millones de pasajeros. Debido a que el nuevo sistema es más rápido, los viajeros están más contentos y reduce la carga de trabajo de los empleados.

Empodera a los empleados con datos

Cuando los datos están encerrados en silos o son propiedad de un departamento, se genera trabajo adicional y se ralentiza la toma de decisiones. Hacer que los datos sean accesibles de manera segura y fácil para los empleados de toda la organización, no solo para los científicos o analistas de datos, ayuda a mejorar los resultados comerciales y aumenta la eficiencia. Esto es lo que descubrió Dow Jones cuando centralizó sus datos y modernizó su infraestructura de análisis en AWS.

Así lo explicó David Chivers, vicepresidente senior de plataformas de crecimiento emergente, datos y estrategia de productos de Dow Jones. «Con una empresa que tiene casi 140 años, hemos acumulado un tesoro de datos en varios sistemas. Sin una forma simplificada de llegar a través de estos silos, era difícil sacar a la luz ideas significativas de manera oportuna”.

Invierte en las habilidades digitales de los empleados

Cuando los empleados saben cómo aprovechar al máximo las inversiones en tecnología de sus organizaciones, son más productivos y están más satisfechos con su trabajo. La empresa de juegos móviles Huuuge descubrió los beneficios de la capacitación en habilidades digitales cuando trabajó con AWS Training and Certification para capacitar a 110 personas de varios departamentos en siete meses. Esto incluye a todo su equipo de seguridad y ejecutivos de alto nivel. Como resultado, descubrió nuevas formas de simplificar el trabajo, mejorar la colaboración entre equipos y mejorar su capacidad para atraer y retener talento, todo mientras recortaba costos.